Términos del servicio
TÉRMINOS DE SERVICIO
Información general y condiciones de uso
Aplicación de los términos
El acceso o uso del sitio web, así como la compra de productos, implica la aceptación de estos Términos de servicio, junto con las políticas y condiciones adicionales disponibles mediante enlaces.
Operador del sitio: Eira Montoro
Contacto: contact@eiramontoro.com
Plataforma: Shopify Inc.
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01. Información general
Este sitio web es operado por Eira Montoro. Los términos «nosotros», «nuestro» y similares se refieren a Eira Montoro. La tienda proporciona el sitio web, así como la información, herramientas y servicios disponibles en él.
Al visitar el sitio y/o realizar una compra, el usuario participa en el «Servicio» y acepta estos Términos de servicio, incluidos los términos, condiciones y políticas adicionales mencionados en el documento o disponibles mediante hipervínculos.
Estos términos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y contribuyentes de contenido.
Antes de acceder o utilizar el sitio, el usuario debe leer detenidamente estos términos. Si no está de acuerdo con todos ellos, no debe acceder al sitio ni utilizar los servicios.
Cualquier nueva función o herramienta incorporada a la tienda también estará sujeta a estos Términos de servicio. La versión vigente puede consultarse en esta página y la tienda se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte mediante publicaciones en el sitio.
El uso o acceso continuado al sitio después de la publicación de cambios constituye la aceptación de dichos cambios. Eira Montoro está alojada en Shopify Inc., que proporciona la plataforma de comercio electrónico utilizada para vender productos y servicios.
02. Condiciones de la tienda en línea
Al utilizar este sitio, el usuario declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia, o que cuenta con dicha mayoría de edad y ha dado su consentimiento para que cualquier menor dependiente utilice el sitio.
• No se pueden utilizar los productos para fines ilegales o no autorizados.
• El uso del servicio no puede infringir las leyes de la jurisdicción aplicable, incluidas las leyes de derechos de autor.
• No se deben transmitir gusanos, virus ni códigos de naturaleza destructiva.
• El incumplimiento de estas condiciones puede resultar en la terminación inmediata de los servicios.
03. Condiciones generales
Eira Montoro se reserva el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
El contenido del usuario, excepto la información de la tarjeta de crédito, puede transferirse sin cifrar e incluir transmisiones a través de distintas redes o modificaciones necesarias para adaptarse a requisitos técnicos de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante su transferencia.
Sin permiso escrito expreso, el usuario acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, su uso, su acceso o cualquier contacto del sitio mediante el cual se proporcione el Servicio.
Los títulos de este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitan ni afectan a estos términos.
04. Exactitud, integridad y actualidad de la información
Eira Montoro no es responsable si la información disponible en el sitio no es exacta, completa o actual. La información se proporciona con carácter general y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar previamente información más precisa, completa o actualizada.
Cualquier uso del contenido del sitio se realiza bajo el propio riesgo del usuario. El sitio puede contener información histórica, que no necesariamente es actual y se proporciona únicamente como referencia.
Eira Montoro se reserva el derecho de modificar el contenido del sitio en cualquier momento, sin obligación de actualizar la información. Es responsabilidad del usuario controlar los cambios.
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05. Modificaciones del servicio y precios
• Los precios de los productos pueden cambiar sin previo aviso.
• La tienda puede modificar o interrumpir el servicio, o cualquier parte de su contenido, en cualquier momento y sin previo aviso.
• La tienda no será responsable ante el usuario ni ante terceros por modificaciones, cambios de precio, suspensiones o interrupciones del servicio.
06. Productos o servicios
Determinados productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea y pueden existir en cantidades limitadas. Las devoluciones o cambios se regirán únicamente por la política de devoluciones correspondiente.
La tienda procura mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de los productos, pero no puede garantizar que el monitor del usuario reproduzca los colores con exactitud.
• La tienda puede limitar las ventas a determinadas personas, regiones geográficas o jurisdicciones, caso por caso.
• Puede limitar la cantidad de productos o servicios ofrecidos.
• Las descripciones y precios pueden cambiar en cualquier momento y sin previo aviso.
• La tienda puede descontinuar cualquier producto en cualquier momento.
• Las ofertas de productos o servicios son nulas donde estén prohibidas.
• No se garantiza que la calidad de productos, servicios, información u otros materiales adquiridos cumpla las expectativas del usuario ni que los errores del Servicio sean corregidos.
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07. Facturación y datos de la cuenta
Eira Montoro se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido. También puede, a su discreción, limitar o cancelar cantidades compradas por persona, hogar o pedido.
Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados bajo la misma cuenta de cliente, con la misma tarjeta de crédito o utilizando la misma dirección de facturación y/o entrega.
Cuando exista un cambio o cancelación de un pedido, la tienda puede intentar notificar al usuario por correo electrónico y/o mediante la dirección de facturación o número de teléfono proporcionado al realizar el pedido.
Eira Montoro se reserva el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a su juicio, parezcan realizados por revendedores, revendedores o distribuidores.
El usuario acepta proporcionar información actualizada, completa y precisa sobre las compras y las cuentas utilizadas. También acepta actualizar inmediatamente su cuenta y otros datos, incluidos correo electrónico, números de tarjeta y fechas de vencimiento, para facilitar las transacciones y la comunicación cuando sea necesario.
Para obtener más detalles, debe consultarse la Política de devoluciones.
08. Herramientas opcionales
Eira Montoro puede proporcionar acceso a herramientas de terceros que no supervisa ni controla. Dichas herramientas se ofrecen «tal como están» y «según estén disponibles», sin garantía, representación, condición o respaldo de ningún tipo.
Eira Montoro no asume responsabilidad derivada del uso de herramientas proporcionadas por terceros. El uso de estas herramientas es bajo el propio riesgo del usuario, quien debe conocer y aprobar los términos aplicables establecidos
por los proveedores externos.
Las nuevas funciones, servicios, herramientas y recursos que puedan ofrecerse en el futuro también estarán sujetos a estos Términos de servicio.
09. Enlaces de terceros
El Servicio puede incluir contenido, productos y servicios de terceros. Los enlaces de terceros pueden dirigir a sitios web que no están afiliados a la tienda.
La tienda no es responsable de revisar o evaluar el contenido o exactitud de dichos sitios, ni garantiza ni asume responsabilidad por materiales, productos o servicios de terceros.
Tampoco es responsable por daños o pérdidas relacionados con adquisiciones, uso de bienes, servicios, recursos, contenidos u otras transacciones realizadas en sitios de terceros.
El usuario debe revisar cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros antes de realizar cualquier transacción.
Las quejas o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.
10. Comentarios y otros envíos
Si, a petición de Eira Montoro, el usuario envía propuestas específicas —por ejemplo, para concursos— o, sin solicitud, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, estos se consideran conjuntamente «comentarios».
El usuario acepta que Eira Montoro puede, en cualquier momento y sin restricciones, modificar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar de cualquier otra forma los comentarios enviados.
• Eira Montoro no tiene obligación de mantener la confidencialidad de los comentarios.
• No existe obligación de pagar una compensación por los comentarios.
• No existe obligación de responder a los comentarios.
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• Eira Montoro puede, aunque no está obligada a ello, supervisar, editar o eliminar contenido que considere ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno, objetable o contrario a derechos de propiedad intelectual o a estos Términos.
El usuario garantiza que sus comentarios no vulnerarán derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad.
Los comentarios no deben contener material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, virus informáticos u otro software malicioso. Tampoco se permite utilizar una dirección de correo electrónico falsa, una identidad ilegítima o engañar sobre el origen de los comentarios.
El usuario es el único responsable de los comentarios que realice y de su exactitud.
11. Información personal
El envío de información personal a través del sitio se rige por la Política de privacidad de la tienda.
12. Errores, inexactitudes y omisiones
En ocasiones puede existir información en el sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de venta, envío, tiempos de tránsito o disponibilidad.
Eira Montoro se reserva el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones, cambiar o actualizar información o cancelar pedidos cuando alguna información del Servicio o de sitios relacionados sea inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de enviado un pedido.
Eira Montoro no asume obligación de actualizar, corregir o aclarar la información del Servicio o de sitios relacionados, incluida la información sobre precios, salvo cuando la ley lo exija.
Ninguna especificación o fecha de actualización debe interpretarse como indicación de que la información ha sido modificada o actualizada.
13. Usos prohibidos
Además de las prohibiciones establecidas en las condiciones de uso, se prohíbe utilizar el sitio o su contenido:
• Para cualquier fin ilícito.
• Para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales.
• Para violar reglamentos, reglas u ordenanzas locales, internacionales, federales, provinciales o estatales.
• Para infringir derechos de propiedad intelectual propios o de terceros.
• Para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar por sexo, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad.
• Para presentar información falsa o engañosa.
• Para descargar o transmitir virus u otros códigos maliciosos que puedan comprometer el funcionamiento o desempeño del Servicio, sitios vinculados u otros sistemas.
• Para recopilar o rastrear información personal sobre otras personas.
• Para generar spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping.
• Con un propósito obsceno o inmoral.
• Para interferir o eludir las características de seguridad del Servicio, sitios vinculados, otros sitios o Internet.
Eira Montoro se reserva el derecho de suspender el uso del servicio o de cualquier sitio asociado cuando se infrinja cualquiera de los usos prohibidos.
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14. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad
Eira Montoro no garantiza que el uso del Servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores, ni que los resultados obtenidos mediante su uso sean precisos o fiables.
El usuario acepta que el Servicio puede interrumpirse por períodos de tiempo indefinidos o finalizar en cualquier momento y sin previo aviso.
El uso del Servicio y la capacidad de utilizarlo se realizan expresamente bajo el propio riesgo del usuario. El Servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través de él se ofrecen, salvo indicación expresa en contrario, «tal como están» y «según estén disponibles», sin representaciones, garantías o condiciones de ningún tipo, expresas o
implícitas. Esto incluye las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.
Eira Montoro no será responsable por errores u omisiones en contenidos, ni por pérdidas o daños de cualquier tipo derivados del uso del Servicio o de cualquier contenido o producto mostrado, transmitido o puesto a disposición mediante el Servicio, incluso si se hubiera informado de su posibilidad.
Cuando determinadas jurisdicciones no permitan la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes, la responsabilidad quedará limitada al máximo permitido por la ley.
15. Indemnización
El usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Tienda y a sus empresas matrices, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciatarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos honorarios razonables de abogados, derivada de su incumplimiento de estos Términos de servicio, de cualquier documento incorporado por referencia o de cualquier ley o derecho de un tercero.
16. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se determina ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será efectiva en la máxima medida permitida por la ley aplicable y la parte inaplicable se considerará separable. Esta determinación no afectará la validez ni la aplicabilidad de las demás disposiciones.
17. Terminación
Las obligaciones y responsabilidades asumidas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación del acuerdo para todos los efectos.
Estos Términos permanecen vigentes hasta que el usuario o la tienda los rescindan. El usuario puede rescindirlos en cualquier momento notificando que dejará de utilizar los servicios o simplemente dejando de utilizar el sitio.
Si, a juicio de la tienda, el usuario incumple o se sospecha que incumple alguna condición o disposición de estos Términos, Eira Montoro puede rescindir el acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso. El usuario seguirá siendo responsable de las cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación y la tienda puede denegarle el acceso a sus servicios o a parte de ellos.
18. Acuerdo completo
La imposibilidad de la tienda para ejercer o hacer cumplir un derecho o disposición de estos Términos no constituye una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de uso, junto con cualquier política o regla operativa publicada en el sitio o relacionada con el Servicio, constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre el usuario y la tienda sobre el uso del Servicio y sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o actual, oral o escrita, incluida cualquier versión
anterior de los Términos.
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Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no se interpretará en contra del grupo de redacción.
19. Ley aplicable
Estos Términos de servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual se proporcionen servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con la ley aplicable.
20. Modificaciones de los Términos
La versión más reciente de los Términos de servicio puede consultarse en cualquier momento en esta página.
Eira Montoro se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones y cambios en el sitio web.
Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente el sitio. El uso o acceso continuado al sitio web o al Servicio después de la publicación de cambios constituye la aceptación de dichos cambios.
21. Información de contacto
Consultas sobre los Términos de servicio
Las preguntas relacionadas con estos Términos de servicio deben enviarse a: contact@eiramontoro.com.
Marketing por SMS y notificaciones
Al aceptar el marketing por SMS durante el proceso de pago, iniciar una compra o suscribirse mediante las herramientas de suscripción, el usuario acepta recibir notificaciones de texto recurrentes relacionadas con su pedido,
incluidos recordatorios de pago abandonado, ofertas de marketing por texto y mensajes transaccionales, incluidas solicitudes de reseñas.
Estos mensajes pueden enviarse incluso si el número de teléfono móvil del usuario figura en una lista estatal o federal de no llamar. La frecuencia de los mensajes varía. El consentimiento no constituye una condición de compra.
Para cancelar la suscripción a notificaciones y mensajes de marketing por texto, el usuario puede responder «DETENER» a cualquier mensaje móvil recibido o utilizar el enlace de cancelación incluido en los mensajes.
El usuario entiende y acepta que métodos alternativos de exclusión, como palabras o solicitudes diferentes, no se considerarán un medio razonable de exclusión voluntaria.
Eira Montoro no cobra por el servicio, pero el usuario es responsable de los cargos y tarifas asociados a los mensajes de texto impuestos por su proveedor de servicios inalámbricos. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
Para preguntas, el usuario puede enviar «AYUDA» al número desde el que recibió los mensajes o contactar a contact@eiramontoro.com.
Eira Montoro puede modificar cualquier número de teléfono o código corto utilizado para operar el servicio y notificará dichos cambios.
El usuario acepta que los mensajes enviados a un número o código corto que haya sido cambiado pueden no recibirse, incluidas solicitudes de «DETENER» o «AYUDA», y que la tienda no será responsable de cumplir solicitudes realizadas mediante dichos mensajes.
En la medida permitida por la ley aplicable, el usuario acepta que Eira Montoro no será responsable por la entrega fallida, retrasada o mal dirigida de información enviada mediante el servicio, por errores en dicha información ni por acciones que pueda o no tomar basándose en la información o el Servicio.
El derecho a la privacidad es importante para Eira Montoro. Para conocer cómo se recopila y utiliza la información personal, debe consultarse la Política de privacidad.